Toegankelijkheidsverklaring

Autovig onder de European Accessibility Act: WCAG 2.2 AA, bekende beperkingen, klachtenroute en Belgische toezichthoudende autoriteit.

Autovig zet zich in om de website autovig.eu (de „Website") toegankelijk te maken overeenkomstig Richtlijn (EU) 2019/882 van 17 april 2019 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten (de „European Accessibility Act") en de Belgische omzetting, de Wet van 28 november 2022 betreffende de toegankelijkheidseisen voor bepaalde producten en diensten (Loi du 28 novembre 2022), van toepassing op gedekte particuliere diensten vanaf 28 juni 2025.

Deze verklaring volgt de structuur van het model in uitvoeringsbesluit (EU) 2018/1523 (modelverklaring voor toegankelijkheid op het web), aangepast aan de particuliere reikwijdte van de European Accessibility Act.

1. Conformiteitsdoel

De Website beoogt:

WCAG 2.2 niveau AA — W3C-aanbeveling van 5 oktober 2023.
EN 301 549 v3.2.1 (2021-03)Accessibility requirements for ICT products and services, clausules 9 (web), 11 (niet-webdocumenten) en 12 (documentatie en ondersteunende diensten), voor zover van toepassing.

2. Conformiteitsstatus

De Website is gedeeltelijk conform met WCAG 2.2 niveau AA: de redactionele templates en de templates voor land-, route- en vertrouwenspagina's voldoen aan de in afdeling 3 vermelde criteria, terwijl een beperkt aantal items in afdeling 4 nog niet volledig conform is.

Een aanspraak op „volledig conform" wordt niet gemaakt, omdat een volledige onafhankelijke audit op elk WCAG-2.2-AA-succescriterium voor elke template nog niet is afgerond.

3. Reikwijdte

Deze verklaring heeft betrekking op alle pagina's van https://autovig.eu/ die voortkomen uit de statische build van de Autovig-redactie, in alle gepubliceerde talen (en, fr, de, nl, ro, pl).

Inhoud van derden die bereikbaar is via uitgaande links (bijvoorbeeld operatorwebsites zoals ASFINAG, DARS, NÚSZ, BGTOLL of CNAIR) valt buiten deze verklaring.

4. Niet toegankelijke inhoud en bekende beperkingen

De volgende items zijn niet volledig conform of kennen een beperking. Bij elk item is het toepasselijke WCAG-2.2-succescriterium (SC) vermeld en de geplande hersteldatum.

Cookietoestemmingsbanner — focusvolgorde op kleine schermen (SC 2.4.3 Focusvolgorde, SC 1.4.10 Herschikken). Op viewports kleiner dan 360 CSS-pixels kan de banner kortstondig de laatste regel redactionele inhoud overlappen na het laden. Geplande oplossing: Q3 2026. Alternatief: de banner kan met de toets Esc worden gesloten en alle redactionele inhoud blijft bereikbaar.
Sommige oudere SVG-pictogrammen zonder <title> (SC 1.1.1 Niet-tekstuele inhoud). Een klein aantal decoratieve of bijna-decoratieve pictogrammen op oudere landtemplates heeft geen programmatische naam. Ze worden geïnventariseerd en gemarkeerd als aria-hidden="true" (decoratief) of voorzien van een toegankelijke naam. Geplande oplossing: Q3 2026.
Geautomatiseerde toetsenborddekking per template (SC 2.1.1 Toetsenbord). Geautomatiseerde end-to-end-tests dekken Core Web Vitals en de hoofdnavigatie, maar nog niet volledig elke interactieve template met enkel toetsenbord. Geplande uitbreiding van de E2E-suite: Q4 2026.

Vandaag wordt op geen enkel item een beroep gedaan op de onevenredige last bedoeld in artikel 14 van Richtlijn (EU) 2019/882. Indien een dergelijke uitzondering ooit wordt ingeroepen, worden de beoordelingscriteria van dat artikel vóór inroeping in deze verklaring gedocumenteerd.

5. Alternatieve routes

Aangezien de Website in dit stadium een redactionele informatiedienst is en geen transactionele dienst, is elke hoofdfunctie — landinformatie lezen, operatoren vergelijken, routegidsen lezen, vertrouwens- en juridische pagina's lezen, contact opnemen — beschikbaar via een volledig toetsenbordvriendelijke HTML-route. Indien u op een bepaalde pagina een belemmering ondervindt, kunt u ons ook schrijven (afdeling 7); wij verstrekken dan rechtstreeks de informatie.

6. Opstelling van deze verklaring

Datum van opstelling: 25 mei 2026.
Laatste evaluatie: 25 mei 2026.

De verklaring wordt ten minste jaarlijks herzien en telkens wanneer een materiële wijziging wordt aangebracht aan de templates of de build.

7. Feedbackmechanisme

Wanneer u op de Website een toegankelijkheidsbelemmering tegenkomt, schrijf naar:

Vermeld in uw melding:

de URL van de betrokken pagina;
een korte beschrijving van de belemmering (bijvoorbeeld: „Ik kan de toestemmingsknop niet bereiken met het toetsenbord");
de gebruikte hulptechnologie, browser en versie van het besturingssysteem, indien van toepassing.

Wij bevestigen meldingen binnen 5 werkdagen en streven binnen 14 kalenderdagen na bevestiging naar een inhoudelijk antwoord — een opgeleverde oplossing of een meegedeelde tijdelijke oplossing — afhankelijk van de complexiteit van het probleem.

Persoonsgegevens in een toegankelijkheidsmelding worden verwerkt onder ons Privacybeleid op grond van het gerechtvaardigd belang (beantwoording van feedback en verbetering van de toegankelijkheid) en bewaard volgens de daarin vermelde bewaartermijn voor correspondentiegegevens.

8. Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met onze reactie op een toegankelijkheidsmelding, dan kunt u de zaak voorleggen aan de Belgische markttoezichthoudende autoriteit aangewezen onder de Wet van 28 november 2022 (Belgische omzetting van de European Accessibility Act):

Algemene Directie Economische Inspectie / Direction générale de l'Inspection économique
Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie / Service public fédéral Économie, P.M.E., Classes moyennes et Énergie
North Gate III, Koning Albert II-laan 16 / Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Brussel / 1000 Bruxelles, België

Grensoverschrijdende toegankelijkheidskwesties kunnen ook worden voorgelegd aan het Accessibility Resource Centre van de Europese Commissie via het Europees Gehandicaptenforum: https://www.edf-feph.org.

9. Compatibiliteit

De Website is ontworpen voor de volgende combinaties van browser en hulptechnologie. Oudere configuraties kunnen functioneren, maar worden niet actief getest.

Desktop: de twee laatste stabiele versies van Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge en Apple Safari, met de native schermlezers van het besturingssysteem (NVDA op Windows, VoiceOver op macOS) en Windows Verteller.
Mobiel: de twee laatste versies van iOS en Android, met VoiceOver en TalkBack.
De Website is voor de hoofdinhoud niet afhankelijk van JavaScript; zonder JavaScript blijven redactionele inhoud, navigatie, taalkiezer en voettekst bereikbaar.

10. Technische specificaties

De toegankelijkheid van de Website steunt op:

HTML5 (living standard) — semantische structuurelementen (header, nav, main, article, aside, footer).
CSS — voor de visuele presentatie; de Website degradeert gracieus zonder CSS.
WAI-ARIA 1.2 — uitsluitend wanneer de native HTML-semantiek ontoereikend is; ARIA overschrijft geen native rol.
JavaScript — progressieve verbetering; de Website wordt statisch geprerenderd en blijft zonder JavaScript volledig leesbaar.

Bronnen